Bảo Vệ Dữ Liệu
Cá Nhân Của Bạn

Giới Thiệu & Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này mô tả cách shi88 ("chúng tôi", "nhà điều hành") thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập và sử dụng nền tảng cá cược trực tuyến tại địa chỉ https://shi88.tech và tất cả các trang con liên quan.

Chính sách này áp dụng cho tất cả người dùng bao gồm: khách truy cập chưa đăng ký, thành viên đã đăng ký tài khoản, và người chơi đang hoạt động trên nền tảng shi88. Chính sách áp dụng với mọi thiết bị truy cập bao gồm máy tính để bàn, máy tính bảng và điện thoại di động.

Bằng cách tạo tài khoản hoặc tiếp tục sử dụng dịch vụ của shi88 sau khi Chính sách bảo mật này được công bố, bạn xác nhận đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong văn bản này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để yêu cầu xóa dữ liệu.

Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ shi88, bạn cung cấp cho chúng tôi các thông tin sau:

• Thông tin nhận dạng: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu (dùng cho xác minh KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ nơi ở (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay), lịch sử giao dịch nạp/rút tiền.
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu (được lưu ở dạng mã hóa hash một chiều), cài đặt tùy chọn cá nhân.
• Nội dung liên lạc: Tin nhắn gửi đến bộ phận hỗ trợ khách hàng, phản hồi và khiếu nại của người chơi.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập nền tảng shi88, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật sau:

• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, phiên bản trình duyệt web.
• Dữ liệu hành vi: Trang đã truy cập, thời gian phiên truy cập, thao tác trên giao diện, lịch sử tìm kiếm trong nền tảng.
• Dữ liệu cá cược: Lịch sử đặt cược, loại trò chơi tham gia, kết quả và số tiền thắng/thua.
• Dữ liệu vị trí: Thông tin địa lý cấp quốc gia/vùng lãnh thổ suy ra từ địa chỉ IP, không bao gồm tọa độ GPS chính xác.

Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu

shi88 sử dụng dữ liệu cá nhân thu thập được cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và minh bạch như sau:

Cơ Sở Pháp Lý Xử Lý Dữ Liệu

shi88 chỉ xử lý dữ liệu cá nhân của bạn khi có một trong các cơ sở pháp lý sau:

• Thực hiện hợp đồng: Xử lý dữ liệu là cần thiết để cung cấp dịch vụ bạn đã đăng ký, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số xử lý dữ liệu là bắt buộc để tuân thủ quy định pháp luật về phòng chống rửa tiền, xác minh độ tuổi và các yêu cầu báo cáo tài chính.
• Lợi ích hợp pháp: Chúng tôi xử lý một số dữ liệu dựa trên lợi ích hợp pháp trong kinh doanh, chẳng hạn như phát hiện gian lận, cải thiện bảo mật và nâng cao chất lượng dịch vụ — với điều kiện lợi ích này không lấn át quyền lợi cơ bản của bạn.
• Sự đồng ý: Đối với các hoạt động như gửi email marketing hay thông báo khuyến mãi, chúng tôi chỉ xử lý dữ liệu sau khi được bạn đồng ý rõ ràng. Bạn có thể rút lại sự đồng ý bất kỳ lúc nào.

Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Dữ liệu cá nhân chỉ được chia sẻ với bên thứ ba trong các trường hợp giới hạn sau:

5.1 Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán

Để xử lý giao dịch tài chính, shi88 chia sẻ thông tin cần thiết với các đối tác thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các đối tác này chỉ được phép sử dụng dữ liệu cho mục đích xử lý giao dịch và phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật PCI-DSS nghiêm ngặt.

5.2 Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật

Một số nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng (dịch vụ lưu trữ đám mây, phân tích bảo mật, hệ thống phát hiện gian lận) có thể tiếp cận dữ liệu trong phạm vi cần thiết. Tất cả đều ký kết thỏa thuận xử lý dữ liệu (Data Processing Agreement) với shi88 và bị ràng buộc bởi các nghĩa vụ bảo mật tương đương.

5.3 Cơ quan pháp luật

shi88 có thể tiết lộ thông tin người chơi khi nhận được yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền, lệnh của tòa án, hoặc trong các trường hợp cần thiết để ngăn chặn hành vi gian lận nghiêm trọng, bảo vệ an toàn cộng đồng hoặc bảo vệ quyền lợi hợp pháp của shi88.

5.4 Chuyển nhượng doanh nghiệp

Trong trường hợp sáp nhập, mua lại hoặc chuyển nhượng tài sản doanh nghiệp, dữ liệu người chơi có thể được chuyển giao cho bên tiếp nhận với điều kiện bên tiếp nhận cam kết duy trì các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu tương đương. Người chơi sẽ được thông báo trước khi sự kiện này xảy ra.

Bảo Mật & Lưu Trữ Dữ Liệu

6.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

shi88 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi:

• Mã hóa toàn bộ lưu lượng truy cập bằng TLS 1.3 với chứng chỉ SSL 256-bit.
• Mã hóa dữ liệu nhạy cảm lưu trữ tại rest (AES-256) cho thông tin tài chính và giấy tờ tùy thân.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) cho tài khoản nhân viên có quyền truy cập dữ liệu.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ (penetration testing) và đánh giá lỗ hổng hệ thống.
• Sao lưu dữ liệu mã hóa tự động theo lịch trình và lưu trữ tại địa điểm dự phòng an toàn.

6.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

shi88 lưu trữ dữ liệu cá nhân trong các khoảng thời gian sau:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Trong suốt thời gian tài khoản còn tồn tại trên hệ thống.
• Dữ liệu giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm sau giao dịch cuối cùng để tu ân thủ nghĩa vụ kiểm toán và pháp lý.
• Dữ liệu KYC (xác minh danh tính): Tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu của quy định phòng chống rửa tiền.
• Dữ liệu hỗ trợ khách hàng: 2 năm kể từ ngày kết thúc yêu cầu hỗ trợ.
• Dữ liệu marketing (nếu đồng ý): Cho đến khi bạn rút lại sự đồng ý hoặc yêu cầu xóa.
• Dữ liệu kỹ thuật và nhật ký hệ thống: Tối đa 12 tháng kể từ ngày ghi nhận.

Cookie & Công Nghệ Theo Dõi

7.1 Cookie là gì?

Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nền tảng shi88. Cookie giúp chúng tôi ghi nhớ tùy chọn của bạn, duy trì phiên đăng nhập và phân tích cách người dùng tương tác với nền tảng nhằm cải thiện trải nghiệm.

7.2 Các loại cookie shi88 sử dụng

• Cookie thiết yếu: Bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng (duy trì phiên đăng nhập, bảo mật phiên giao dịch). Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ ngôn ngữ, tùy chọn hiển thị và cài đặt cá nhân của bạn để mang lại trải nghiệm nhất quán hơn.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về hành vi sử dụng nhằm cải thiện thiết kế và hiệu suất nền tảng. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie bảo mật: Hỗ trợ phát hiện hoạt động đáng ngờ, ngăn chặn tấn công CSRF và bảo vệ tài khoản người chơi.

7.3 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng quan trọng của nền tảng shi88, bao gồm tính năng đăng nhập và xử lý giao dịch.

Quyền Của Người Dùng

Là người chơi trên nền tảng shi88, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân của mình. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, vui lòng liên hệ qua email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 30 ngày làm việc.

Dữ Liệu Trẻ Vị Thành Niên

Nền tảng shi88 được thiết kế và vận hành dành riêng cho người từ đủ 18 tuổi trở lên. Chúng tôi không cố ý thu thập hay xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người dưới 18 tuổi.

Trong quá trình xác minh danh tính (KYC), shi88 kiểm tra ngày sinh của người dùng để đảm bảo tuân thủ giới hạn độ tuổi này. Bất kỳ tài khoản nào được phát hiện thuộc về người chưa đủ 18 tuổi sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa khỏi hệ thống.

Thay Đổi Chính Sách

shi88 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong quy trình vận hành, yêu cầu pháp lý hoặc cải tiến công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Đăng thông báo nổi bật trên trang chủ trong ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đã đăng ký của người chơi với mô tả tóm tắt những thay đổi chính.

Việc tiếp tục sử dụng nền tảng shi88 sau ngày chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp thuận các điều khoản đã được cập nhật. Nếu không đồng ý với các thay đổi, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản và xóa dữ liệu trước khi chính sách mới có hiệu lực.

Liên Hệ Về Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách shi88 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với Bộ phận Bảo vệ Dữ liệu của chúng tôi:

Khi liên hệ, vui lòng cung cấp: tên đăng nhập tài khoản (hoặc email đăng ký), mô tả rõ ràng yêu cầu của bạn và tài liệu xác minh danh tính nếu cần. Thông tin này giúp chúng tôi xử lý yêu cầu của bạn chính xác và nhanh chóng hơn.